计算机信息系统集成范本.doc
计算机信息系统集成范本
计算机信息系统集成...计算机信息系统集成...计算机信息系统集成资质等级分级系统集成分级计算机信息系统集成资质等级分三、四级。各等级所对应的承担工程的能力：具有独立承担国家级、省（部）级、行业级、地（市）级（及其以具有独立承担中、小型企业级或合作承担大型企业级（或相当规模）的计算机信息系统建设的能力。的计算机信息系统建设的能力。一级具有计算机信息系统集成项目经理人数不少于25名，其中高级项目经理人数不少于8名；（就是项管师不少于8名）二级具有计算机信息系统集成项目经理人数不少于具有计算机信息系统集成项目经理人数不少于6名，其中高级项目经理人数不少于1四级计算机信息系统集成项目经理人数不少于3XXX计算机信息系统集成合同BF——201X——0307合同编号：北京市工商行政管理局北京市信息化工作办公室1、本合同文本为示范文本，由北京市工商行政管理局和北京市信息化工作办公室共同制定，供与计算机信息系统集成项目有关的单位参照使用。在订立重大的或内容复杂的合同时，当事人还应当向有关专家咨询。计算机信息系统集成，是指对计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。2、签订本合同前，提供计算机信息系统集成服务的受托单位应当向委托方出示《计算机信息系统集成资质证书》。3、当事人应当按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则订立合同，任何一方不得将自己的意志强加给另一方。4、当事人应当仔细阅读本合同条款，特别是其中具有选择性、补充性、填充性、修改性的内容。当事人可对有关条款进行补充或修改，也可根据实际需要增加或减少附件。本合同生效后，未被修改的文本打印文字视为双方当事人同意的内容。第一条集成服务内第二条合同价款及付款方式第三条项目实施管信息系统交付和验收第七条信息系统的保修和维第八条知识产权和保密义务10第九12第十一条第十二条争议解决方第十三条其他条款13北京市计算机信息系统集成服务合同委托方（甲方）：根据《中华人民共和国合同法》、《北京市信息化促进条例》、《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供计算机信息系统集成服务的有关事宜达成如下协议：第一条集成服务内容1、甲方委托乙方提供（计算机信息系统名称）系统集成服务（以下称“本项目”）。本项目的整体功能应当符合招标文件、中规定的各项技术指标和技术参数要求；关于本项目的建设目标、处理业务对象、主要功能及与甲方其他相关软件系统的关系等约定见附件[]]硬件采购；[]软件采购；[]信息系统设计；[]软件开发；[信息系统集成；[]技术服务；[]其他服务：。本项目服务内容、提供方式等相关约定见附件[]。（2）本项目所涉及的硬件设备的规格、数量、价格、技术标准和交付日期等相关约定见附件[]；有关软件的技术指标、功能、等级、版本、价格、提供方式等相关约定见附件[]。乙方应当按照本合同及附件约定的本项目建设要求，充分利用甲方现有的硬件设备和软件系3、项目实施期限实施期限为第二条合同价款及付款方式关于合同价款构成及付款方式的详细约定见附件[]。第三条项目实施管理（1）甲乙双方应当委派人员分别组成项目组。其中，乙方委派人员应当与本项目的实施要求相适应。双方项目组成员名单、职责和联（2）甲乙双方应当各自在本方项目组成员中指定一人作为项目经理，代表本方处理项目有关事务。乙方指定的项目经理应当具备计算机信息系统集成项目经理资质。双方应当互相提供本方项目经理的授权范围内签署的各种法律文件视为本方法人行为。（3）任何一方更换项目组成员时，均应当提前[]个工作日以书面形式通知对方。其中乙方更换项目经理或主要技术人员，还应当征得甲方的书面同意。甲方应当自收到乙方通知之日起在[]个工作日内答复乙方，逾期未答复的视为同意。计算机信息系统集成报告计算机信息系统集成行业发展报告国内外计算机信息系统集成行业概述系统集成作为一种新兴的服务业，是近年来信息服务业中发展势头最为强劲的一个行业。1.计算机信息系统集成行业产生的背景进入20世纪90年代，伴随产业的发展，越来越多的者涌入IT硬件产品生产，硬件逐步开始步入“同质化”陷阱，利润逐步降低。而主要的通用软件开发，情况下，提供个性化增值服务逐渐成为IT厂商增强竞争力的主要手段。如何面向客户，满足客户的个性化需求，成为IT企业建立核心竞争力的关键。此后，随着服务地位的提升，开始出现独立于软硬件厂商的第三方服务提供者，IT服务业逐步摆脱了为软硬件产品提供售后服务的地位，开始成为IT产业价值链中独立的一环。作为IT服务业中重要的行业——系统集成业也逐渐从软硬件代理和分销行业中分化出来，成为近年来发展迅猛的一种新兴服务业。2.计算机信息系统集成产业的重要地位和作用的十六大明确提出“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的战略目标。信息化带动工业化就是利用我国发展信息化的后发优势，打造先进的信息化生产力，带动、改造相对落后的农业化、工业化生产力。信息系统集成则是利用现代信息技术改造传统产业和产品的重要手段，是我国信息化战略中的重要环节。信息系统集成产业发展的快慢，发展水平的高低，直接关系到我国走新型工业化道路的大问题。 此外，系统 集成业作为现代信息服务业的重要组成部分，具有高附加值、高效益、 低能耗的特点，是某市的优势产业，其发展处于全国领先水平。大力 发展系统集成业，是充分发挥首都比较优势、大力发展知识密集型服 务业、提升某核心竞争力的必然选择。 2.1发展现状据赛迪顾问估计，201X 年全球系统集成市场的增长 率达到 4.0%，整体市场规模达到707.2亿美元，相比201X 3.8%的增长率，增加了0.2个百分点。 201X年，美、日等发达国家 经济复苏，其市场需求以软件开发和调试为中心，市场增长平稳；以 中国为代表的发展中国家经济发展势头良好，市场需求仍以硬集成为 主，软件开打和调试的比重逐年上升。 经济发展的不平衡造成了全球系统集成市场法杖的不均衡。以美国、日本、欧盟为主的三大经济体占据了全球系统集成市场80 额。其中尤以美国市场的市场贡献率最大，日本其次，欧盟位列第三。在历经了数年的经济滑坡之后，每日的经济增长趋于回升，但相比亚 太地区（日本除外）强劲的增长态势而言，其系统集成市场增长明显 放缓，在全球市场中所占的份额有所下降。美国、 日本、欧盟虽仍 旧位居全球系统集成最大的趋于市场，但全球系统集成的集中度已呈 现出日益下降的趋势。 （二）系统集成软化趋势明显，服务比重加大随着用户市场的日 渐成熟和IT 系统建设 的日渐完善，用户市场对于硬集成的需求趋于 稳定，集成项目中硬件的比重日益下降。与此同时，高盈收低利润促 使集成项目中软件和服务的比重日益突出，系统集成不断“软化”的 趋势日益明显。这一现象在集成市场发展相对成熟的美日欧地区已较 为普通，在经济发展势头强劲的中国也已初露端倪。 （三）跨国合作日益增多，发展中国家备受关注目前，美欧日等 国家信息系统建设已趋于完善，系统集成市场增长趋于稳定；广大发 展中国的市场需求则呈上升趋势，全球系统集成市场因而出现了系统 集成企业纷纷向发展中国家市场流动，建立子公司或成立合资公司的 热潮。在市场竞争中，信息系统建设的本地化特征，即信息系统建设 和一国特定的政治、经济和文化环境密切相关，引发了国外集成企业 与当地品牌竞争与合作并存的景象。同时，凭借先进技术进入广大发 产品供应商，也在不断加大与当地系统集成企业的战略联盟与合作伙伴建设，以其先进的技术帮助当地集成企业在项 目招标中脱颖而出，以期实现利润的最大化。 亚太地区： 系统集成稳健增长，中国市场最具潜力亚太地区的系统集成服务 市场在中国经济发展的迅猛推动下获得了持续稳健的增长，广大用户 对软件和服务的市场需求不断增加。用户在IT应用中，开始关注IT 回报率 （RI）的多少及所建IT系统与滋生业务结合的精密程度。 以韩国、澳大利亚、新西兰为代表的地区占据系统集成服务市场的最 大份额，然而，近年来随着市场成熟度的不断提高，增长速度明显放 缓。韩国是亚太地区最大的系统集成市场，增长率保持在15%以上， 用户IT应用市场利润增长逐渐向以IT 咨询、应用系统外包、业务流程 外包为主的高端IT 服务领域多渡。中国以及印度的系统集成企业正 面临来自国外企业的激烈竞争。中国以其巨大的经济总量和举世瞩目 的高增长速度，成为亚太地区最具增长潜力的市场，有望在未来3-5 年的时间内超过韩国，成为亚太地区最大地区的系统集成市场。 发展现状201X 年中国系统 集成行业总体规模达到396 亿元人 民币，实现同比增长1 9.3%。国民经济的高速增长和良好的发展环境带动了市场需求的良性增长，使中国系统集成业成为亚太地区乃至全球系统集成行业的亮 中心的北方地区、以深圳和广州为中心的华南地区、以上海和南京为中心的华东地区IT 应用需求规模一直占据重要位置，这些地区占据 了系统集成全国市场的52%以上的市场份额。同时，系统集成企业大 部分是从硬件代理商发展而来，并形成了大大小小的割据势力，尤其 是在某、深圳、广州、上海等城市，聚集了一大批系统集成企业。 （二）软件和服务成为集成厂商竞争的焦点随着系统集成在各类 行业中的不同应用，系统集成的分工也越来越细，系统集成企业也展 开了 专业化的多种服务。在系统集成的价值链中，每一个环节都成了 集成企业的利润点。越来越多的集成企业改变了过去以硬件代理为主 的经营模式，投入大量的力量在目前市场需求增长最快的业务—软件 和服务上。一些公司利用自己在某一领域、行业方面的优势为客户订 制应用软件而另一些公司则利用在集成市场中的合作经验，集合各具 实力的公司形成一个系统集成联盟，通过强强联合，承接大规模的项 目，提供全方位的服务。软件和服务已成为传统系统集成企业发展的 新方向，在整个集成业务中占的比重越来越大。 （三）细分市场，集成产品突出行业化特色系统集成企业越来越 注重细分市场，以发挥自身的行业优势。系统集成企业提供的更多的 事对某一个或某几个行业开发出的、有系统集成企业本身标识的应用 软件产品和解决方案产品。通过过去的客户积累，研究某一类客户群 体各自个性化需求样啊掩盖下的共性需求，并通过研发将这些共性需 求用应用软件和解决方案这样的产品形式表达出来，从而在面对其他 同类客户时，系统集成企业可以只对客户的纯个性方面进行产品的再 加工和改进。 第二章某市系统集成行业发展特点 跨世纪前后，某系 统集成市场已经告别过去的飞速但有些混乱 的成长期，进入一种平稳 的发展时期，呈现出一些不同于一万的新特点，这可以归纳为如下几 3.1专业化需求日益升级，应用于服务成为焦点一方面，随着某主 要行业用户以硬件平台搭建为主 的基础信息网路建设逐渐完成，用 户关注的重点不再仅仅停留在配置等“初级要素”上，而是更加关心 IT系统与自身专业业务的无缝连接、信息系统的整体运营效率以及投 资回报率。用户对系统集成企业的要求已经不只是停留在售中实施， 对售前咨询、方案规划、售后维护和使用培训也提出了更多的要求。 用户希望在系统集成企业那里获得更多咨询和培训，以达到自主使 用、维护乃至升级的目的。因此用户会进一步加大对软件和IT 的采购力度，个性化、专业化的IT服务需求空间不断增大。 一方面，在硬件集成利润日期微薄的情况下，系统集成市场供给的重点正 从简单的硬件代理销售和增值分销转向解决方案。集成企业更加专注 于客户的应用，提供以客户应用为核心的行业应用解决方案和技术集 成解决方案，用专业化的IT增值技术为客户提供从评估需求到IT 计、制定解决方案直至实施全面的、规范化的、高品质的服务成为集成企业的共识。集成企业得服务内容正朝着构造基于客户核心业务的 软件、服务与顾问咨询，为客户提供全面的解决方案的方向发展。 3.2打造核心竞争力，“专注”与“多元”发展共存随着某市系统 集成市场的离去成熟以及竞争的加剧，集成企业出于提升各自核心竞 争力的考虑，制定了不同的市场竞争策略，系统集成行业呈现“多元” 发展与“专注”共存的局面。 致力于“专 注”的集成企业更多的专 注于自己的优势行业，深入研究行业规律与现状，以行业深度为核心 竞争优势打造特色品牌，成为某一个或几个行业细分市场的绝对占有 者和领导者。 致力于“多元”发展的集成企业为了更好的开拓市场， 提升利润空间，规避单行业、单一业务存在的巨大的经营风险，在优 势行业经营积累的基础上，扩展相关行业，实现跨行业运作，做到企 业资源的最大增值。 服务的水平和能力成为系统集成企业生存的基础随着集成市 场分工越来越细，客户需求也越来越专业，从而要求系统集成企业的 定位更细致，服务正向着产品化得方向发展。系统集成是技术和服务 发展到一定阶段的产物，是服务升级的一种形式。如今，系统集成服 务已成为信息服务市场中一个专业化程度相当高的行业。随着系统集 成的发展，服务收费将逐渐成为集成企业获取利润的主要来源，服务 费也成为用户对集成企业工作的一种认同标志。 用户选择才企业是， 撤了考察集成企业的规模和业绩外，还关注集成企业的在西欧那共和 能力。包括项目管理、质量管理、团队素质、售货服务等
