在调研过程中，我们发现，网络营销的主要工作岗位，主要集中在淘宝专员、网络客服、网络推广专员、店长或者店长助理、营运总监等职位。
网络营销课程是电子商务专业的核心课程，它的地位是由本专业的主要就业岗位决定的。我们统计，电子商务专业目前的学生就业的53％将从事网络营销方面的工作。我院的网络营销课程开设在大学第三学期，其先修课程有：互联网应用基础，电子商务基础及应用，网络信息编辑，网络广告设计与制作，市场营销，网页设计与制作等，这些课程为学生学习网络营销打下了良好的基础，也树立了良好的营销理念。其后续课程有：网站策划与SEO，网络客服服务与管理，电子商务案例分析等，这些课程可以拓展学生的网络营销技能和综合能力，尽可能做到让学生与实际工作岗位实现零距离对接。
根据岗位要求，以工作过程为导向，我们设计了6大项目19个子任务。如表1所示：
1、实战训练法。实战训练是电子商务专业学习的一个重要特点。所有的相关操作和练习都可以通过互联网在相关真实的平台上进行操作，学生在学习过程中就积累了一些毕业后从事网络营销工作的一些资源，尤其在网络市场调研、企业网站推广、网店和商城推广以及网络营销效果评估与优化环节，都可以利用网络平台进行真实操作，效果很好；同时，我们还开辟了学生第二课堂，利用相关的与学院合作的网络平台拓展学生能力，大部分同学还能利用网络挣一些生活补贴，学生学习积极性也得到较好的提高。2、演示示范法。演示和示范是学生系统掌握相关操作知识的较好方法。在进行相关实验操作之前，通过老师的演示和示范，能够让学生更好的掌握相关操作流程和注意事项。在进行演示和示范过程中，逐步分析相关步骤和操作流程，学生吸收很好。3、案例分析法。在进行相关理论知识学习过程中，案例分析是比较好的教学方式。通过案例分析、比较，学生可以很直观的掌握相关理论知识，让学生知其然并知其所以然。4、讨论交流法利用网络搭建相应的网络学习交流平台，让学生在网络上自由交流，相互学习，老师也可以通过网络了解学生的掌握情况，进行较好的跟踪和反馈。我们建立了网络营销交流QQ群、网络推广兼职交流QQ群、电子商务交流论坛、博客等，这些平台囊括了我院从2002年毕业的电子商务专业的学生，与我院合作的校外专家、老师等，交流的效果很好。3.5课程考核课程考核采取过程评价与结果评价相结合的方式。理论考核采用试卷的方式进行，实际操作的模块内容采用过程考核的方式进行。模块1、2、3、6分别占总成绩的10％，共计40％；模块4、5分别占总成绩的20％，共计40％；学生平时课堂表现和机房操作职业素养考核占10％；理论考试分数占总成绩的10％，总计100％。在过程考核中，形式多样，可以通过学生分组制作报告，总结等方式进行，并要求学生将报告和总结制作成PPT进行演讲答辩，如模块1、2、3、6；也可以通过效果直接评估，查看学生营销效果，如模块4、5，直接查看学生网络推广效果，通过效果给予一定的分值。通过各种形式的考核，增强学生紧迫感，充分调动学生的学习积极性。
1、《网络营销》课程模块规划方向。基于工作过程导向的课程开发教学改革。课程是以“岗位主导，学生主体”的思路进行设计。遵守“工作过程导向”的开发理念。第一步，让学生了解网络营销的基本概念、理论和现状，了解网络营销面向岗位的工作任务和职责。第二步，让学生掌握网络应用技术，通晓网络营销的常用工具和方法，具备网络营销策划的综合应用能力，能够根据营销环境、企业现状等具体条件为不同的企业制定灵活多变的网络营销策划方案，并组织实施。第三步，通过学习、实训、实战和考核，熟练掌握工作岗位的相关理论和基本操作技能，培养学生职业素质和职业修养。我们以企业岗位实际工作过程为参照，对教学内容进行排序，通过科学的教学设计和编排，将学习领域转化成学生能具体操作的、并在教学时间内能完成的学习任务和学习情景，并严格执行。2、《网络营销》课程模块设计的依据。(1)基于工作过程和职业岗位任职要求选择课程内容、设计课程模块的原则紧扣专业培养目标，认真分析职业岗位，按照实际的工作任务、工作过程和工作情境选择课程内容，开发课程模块，努力构建基于工作任务和过程为主线的学习领域课程体系。通过对企业电子商务人才需求调研后，确定了网络营销类具体岗位，明确了这类岗位的典型工作任务(见表1)，进一步确定了岗位职业技能和所需要的知识、能力、素质要求，进行了基于工作过程的《网络营销》的课程模块设计。为了实现电子商务专业的人才培养目标，该专业构建了完整的学习领域课程体系，除了设置了《网络营销》外，还设置了《电商网店经营实验》、《电子商务运营》、《网络推广实验》、《网站建设与网络编辑实验》等课程，所以《网络营销》课程主要以网络调研员和网络推广员这2个职业岗位的工作过程和职业岗位任职要求为主线)校企合作开发课程内容、设计课程模块的原则只有通过校企合作的方式才能更好地使课程内容契合实际工作需要。在进行《网络营销》课程设计时，充分利用社会资源，主动与阿里巴巴(中国)教育科技有限公司和南昌易尚传媒有限公司等企业进行合作，如与前者进行课程内容共建，根据该公司工作过程确定课程模块;与后者进行师资队伍共建，提升“双师”能力。
根据《网络营销》课程的教学目标，依据工作过程导向及校企合作原则，对该课程进行了课程模块设计，形成了与三级教学目标相对应的三个模块，遵循了由浅入深、由易入难的认知规律，符合职业岗位的任职要求。1、职业入门模块(见表2)这一模块对应教学目标的一级目标，旨在使学生建立对网络营销的初始认知，能了解网络营销的整体框架，对网络营销岗位任职要求有初步的认识。同时该模块在教学中也能起到破冰作用。正如新进员工入职前必须经过岗前培训一样，学生在正式学习之前都希望了解网络营销是什么、网络营销的现状及前景怎样、网络营销类岗位是做什么的以及有什么要求等问题。只有解决他们的这些疑惑，才能更好地明确学习目标，更快进入职业角色。2、职业基础技术模块。这一模块对应教学目标的二级目标，属于任务驱动型模块，涉及网络推广员这一岗位要求的基础技能。这一模块的设计主要要求学生掌握网络营销的常用工具和方法，重点掌握搜索引擎营销、E－Mail营销、博客营销、微博营销、微信营销及网络广告的基本知识及操作技能，了解网络会员制营销、数据库营销、移动营销等的知识并掌握相关的基本操作技能。网络世界日新月异，网络营销的工具也是层出不穷，通过该模块的学习，要培养学生形成敏锐的洞察力以及自主学习更新知识的能力。除此之外，该模块还包括网络平台营销这一子模块，是难点部分。我院的电子商务专业下设在理学院，属于理科背景的专业，“营销网站的搭建”这类技术性强的内容是瓶颈，但对于学生更好适应网络推广类工作极为重要，因此需要努力强化提高。3、职业综合应用能力模块。这一模块对应教学目标的三级目标，是基于工作过程导向进行设计的模块，主要满足网络调研员的任职要求并培养网络推广员这一岗位所需的综合技能。在掌握了利用基本营销工具和方法进行单项网络推广能力之后，网络推广员岗位会需要员工具备针对现实环境、具体企业进行网络营销规划的能力，这就要求学生具备独立策划网络营销方案并组织实施的能力。网络营销策划是个系统工程，需要首先进行网络市场调研，并形成完整的具有现实指导作用的调研报告;基于对宏观和微观环境分析之后，要进行网络市场细分、网络目标市场选择、网络市场定位，这样才能明确企业发展目标，寻找机会;接下来涉及4P策略，合理规划产品、定价、渠道、促销策略后，才能确定企业或者项目发展的骨架;再在整合营销理念指导下，对线上营销工具和线下媒介组合使用;最后就是形成策划方案和方案效果测评。职业综合应用能力的培养相对难度较大，可以借助外部企业资源，引进现实存在的企业项目，通过实战演练的方式激发学生动力、增强学习效果。
课程考核采取过程评价与结果评价相结合的方式。理论考核采用试卷的方式进行，实际操作的模块内容采用过程考核的方式进行。模块1、2、3、分别占总成绩的20%，共计60%;学生平时课堂表现和机房操作考核占10%;理论考试分数占总成绩的30%，总计100%。在过程考核中，形式多样，可以通过学生分组制作报告，总结等方式进行，并要求学生将报告和总结制作成PPT进行演讲答辩，也可以通过效果直接评估，查看学生营销效果，直接查看学生网络调研和推广效果，通过效果给予一定的分值。通过各种形式的考核，增强学生紧迫感，充分调动学生的学习积极性。
精品课程网络资源特指为某一门精品课程而设立在网络上的，为特定对象（一般是学生）通过网络可以获取或收益的资源。作为以计算机网络技术为载体的这部分资源，在一定程度上，可以被称为软件，或者应用性有特殊要求的软件，该软件必须能够根据教学目标和教学内容进行设计，恰当的反映某种教学策略。软件在开发的时候，都有自己严格的流程，要遵循严格的软件工程思想。软件工程作为一种工程思想，可以有效的合理组织整个工程的实施过程，采用这种思想方法，可以大大提高工程的开发效率以及最终的可靠性和可维护性。精品课程在建设的时候也应该遵循这一思想，从而使得教学内容与教学处理策略能够有机的结合，取得更好的教学效果。本文首先分析了精品课程网络资源的建设及应用现状，接下来介绍了软件工程的基本思想，最后给出了基于软件工程思想的精品课程网络资源建设的基本思路。通过软件工程思想在精品课程网络资源建设的应用，可以使得资源更加规范化、更新更加及时，同时可以增加网络资源在使用过程中的互动性及可维护性。
有文献[1]曾提出了从可学习的视角，对高校精品课程网络资源的建设与评价进行了探索，认为当前包括部级的一万多门精品课程在内的大多数精品课程仅能满足基本的学习需求，但离学习过程中的愉悦感及满足感仍然存在较大的差距；聂志成、石娜等人则分别在文献2，3中对网络精品课程当前的建设现状中存在的互动性、更新及时性等做了分析，认为多数精品课程缺乏对学习环境的设计，不能及时评价，互动性差，资源更新不及时。在此以榆林学院为例，自升本以来，一直注重面向本科教学的网络教学资源的建设，自2005年以来，已完成了6门省级精品课程、61门校级精品课程的建设，所有课程都按照相关的标准，严格把关，相关教学资源均已上网，学生可以方便的通过网络，利用这些教学资源，自主学习。这部分网络教学资源主要包括：教学课件、电子教材、作业习题、课程授课录像、考试模拟试卷等。我们通过调查问卷等形式，从使用者（学生）的角度来看，这些网络课程的使用率是比较低的。资源的更新频率也不尽人意，有的自精品课程网站建起来后，甚至从来没有更新过，资源的使用过程中的可互动性比较差，学生只能被动的接受知识。
自上个世纪七八十年代开始的对软件开发研究，到现在已经形成了一种固定的模式，即软件工程。软件开发是一项非常复杂的任务，软件危机时刻存在，经过了软件危机，人们意识到，在整个的软件开发过程中，必须遵循一定的思想，软件工程思想。
根据软件的功能大小，可以确定其开发的周期，而软件的生命周期被视为软件工程的基础。软件生命周期是从时间角度把软件开发和维护的过程划分为相对独立的阶段，每个阶段的任务尽可能独立，同一阶段任务的性质尽可能相同。软件的生命周期的划分有多种方法，其中比较典型的阶段划分为：问题定义、可行性研究、需求分析、概要设计（总体设计）、详细设计、编码与单元测试、综合测试、维护等八个阶段，总体由软件定义、软件开发和软件维护三个时期组成。[4]
作为某一门精品课程的网络资源，在组成和构建上，必须可以在学习理论的指导下，按照教育学的规律来恰当体现教学目标、策略和内容，其往往包括网络课件、练习题库、模拟实验等一切支持该课程网络学习的教学软件的总和。在整个资源的建设上，完全可以引入软件工程思想。下面将对精品课程网络资源开发的生命周期进行具体的分析和探讨。
精品课程网络资源的生命周期指的是上述一切教学软件总和从提出、开发到淘汰的过程，我们根据该一系列软件的特性，根据精品课程网络资源的使命，可将其生命周期分为总体项目的规划、总体设计、详细设计实现以及评价和维护等几个阶段。
精品课程的建设不同于一般的软件开发，其目的是为了推进教育创新，深化教学改革，运用现代的信息技术手段来全面的提高教学质量，共享优质教学资源。因此，在回答“要解决的问题是什么，有可行的解吗，系统必须做什么？”的问题就变为要选择那些资源，为什么要选择这些资源，如何来呈现这一系列的资源，要达到什么效果，学习对象是谁？等。在该阶段，必须明确项目所要完成的任务和必须要达到的总体目标。
总体设计阶段要确定精品课程网络资源的总体构建，具体的需要由哪些资源来构成，他们如何被组织，每一种资源在实现上采用什么样的技术，考虑这些技术的实现难度以及与其他实现技术相比的优劣等。如果可能的话，可以设计一个资源的总的构建图以及各部分资源相互之间的关系图。在这一阶段中，要注意教学设计和资源结构设计的的关系，他们是针对不同的中心来设计的，前者是从课程教学的角度来设计的，而后者则必须考虑资源信息的层次结构及浏览顺序，需要确定各个资源之间的线性结构、网状结构或者混合结构方面的展现方式。
详细设计和实现阶段的主要任务是根据前一阶段的总体设计，来对各个资源进行具体的实现，在实现过程中，会涉及到选择何种开发平台和开发工具等问题，这些取决于各资源软件的呈现方式及网络资源的运行环境。在此阶段，应根据不同资源的具体要求，分别来进行设计实现，尽可能的达到总体设计目标要求。
精品课程的评价，要有一定的理论依据，对于精品课程网络资源目前的建设现状来看，这一阶段是最为缺乏的。此阶段的主要任务是试用评价和维护修改调整。通过学生对该资源的试用情况的反馈，从总体结构上，要对资源的构建进行调整，对于不适应与某一门课程的资源，可以去掉，对于学生希望得到资源，可以重新添加；从单个资源的呈现方式及信息展现的层次等方面，要考虑进一步的优化，以期更加方便学生的学习使用。该阶段是一个渐进的完善整个精品课程网站的过程，从精品课程网络资源的一直到最终的淘汰，自始至终都应该存在。
当前精品课程网络资源建设及使用过程中存在的主要问题，究其原因，在于两点，第一是精品课程网站在制作过程中缺乏规划，包括认真的需求分析、资源构建的详细设计、对教学规律的熟练掌握及对教学大纲的精准掌握等，存在为建而建的嫌疑；第二是制作网络资源的技术手段单一，只是简单的资源的堆积，制作人员的计算机辅助教学素养偏低。对于第一个问题，可以通过加强网站建设规划，引入软件工程思想来指导精品课程网络资源的建设、应用、维护等，以提高精品课程网络资源的可用性、互动性及可维护性；对于第二个问题，需要注重培养制作人员的计算机辅助教学技术的掌握，是一个比较长期的过程。
[1] 王佑镁 高校精品课程网络资源的可学习性研究. 中国远程教育 2011，（1）
[2] 聂志成 地方本科院校网络精品课程的现状及建设策略 广西教育 2011（11）
[3] 石娜，石梅香 高职网络精品课程资源运行情况调查与分析 职业教育研究 2010（8）
第一阶段：基于课程内容整合的教学改革。《网络营销》这门课程是一门学科交叉性较强的课程，内容包括市场营销、商务管理、计算机网络、多媒体技术等领域，而且，在教学中又没有成熟的理论和研究方法。所以，不同的老师对网络营销的理解不同，故在教学过程中根据老师自身对网络营销的理解将上述不同的知识进行整合，这样导致教出来的学生营销不如市场营销专业的学生，网络应用不如计算机专业的学生，学生反应什么都学，什么都不精通，等于什么都不会。
第二阶段：基于岗位技能需求的教学改革。随着电子商务专业的发展，网络营销的相对应岗位逐渐明晰，我们针对岗位的具体要求，重新构建课程内容，加大学生实践比例。课程建设思路完全基于工作过程导向进行设计，将学生要掌握的理论知识融入到具体的项目操作实践过程中，所以，在教学大纲的制定，教材编写，实训项目设计，课程考核过程中，都注重理论和实践教学的融合。但是网络营销的发展速度太快，有些教学内容需要大量的财力和人力投入，如一些网络推广方式是付费的，而且费用比较高，教师在讲授过程中往往深度不够，如果采用模拟平台，会导致与现实工作的环境差异比较大。
第三阶段：基于工作过程导向的课程开发教学改革。课程是以“岗位主导，学生主体”的思路进行设计。遵守“工作过程导向”的开发理念。第一步，让学生对今后将要工作的环境、工作岗位和工作内容有基本的认知。第二步，通过学习、实训、实战和考核，熟练掌握工作岗位的相关理论和基本操作技能，培养学生职业素质和职业修养。在学习领域的设计过程中，我们以公司岗位实际工作过程为参照，对教学内容进行序化，通过科学的教学设计和编排，将学习领域转化成学生能具体操作的、并在教学时间内能完成的学习任务和学习情景，并严格执行。
在调研过程中，我们发现，网络营销的主要工作岗位，主要集中在淘宝专员、网络客服、网络推广专员、店长或者店长助理、营运总监等职位。
网络营销课程是电子商务专业的核心课程，它的地位是由本专业的主要就业岗位决定的。我们统计，电子商务专业目前的学生就业的53％将从事网络营销方面的工作。我院的网络营销课程开设在大学第三学期，其先修课程有：互联网应用基础，电子商务基础及应用，网络信息编辑，网络广告设计与制作，市场营销，网页设计与制作等，这些课程为学生学习网络营销打下了良好的基础，也树立了良好的营销理念。其后续课程有：网站策划与SEO，网络客服服务与管理，电子商务案例分析等，这些课程可以拓展学生的网络营销技能和综合能力，尽可能做到让学生与实际工作岗位实现零距离对接。
根据岗位要求，以工作过程为导向，我们设计了6大项目19个子任务。如表1所示：
1、实战训练法。实战训练是电子商务专业学习的一个重要特点。所有的相关操作和练习都可以通过互联网在相关真实的平台上进行操作，学生在学习过程中就积累了一些毕业后从事网络营销工作的一些资源，尤其在网络市场调研、企业网站推广、网店和商城推广以及网络营销效果评估与优化环节，都可以利用网络平台进行真实操作，效果很好；同时，我们还开辟了学生第二课堂，利用相关的与学院合作的网络平台拓展学生能力，大部分同学还能利用网络挣一些生活补贴，学生学习积极性也得到较好的提高。2、演示示范法。演示和示范是学生系统掌握相关操作知识的较好方法。在进行相关实验操作之前，通过老师的演示和示范，能够让学生更好的掌握相关操作流程和注意事项。在进行演示和示范过程中，逐步分析相关步骤和操作流程，学生吸收很好。3、案例分析法。在进行相关理论知识学习过程中，案例分析是比较好的教学方式。通过案例分析、比较，学生可以很直观的掌握相关理论知识，让学生知其然并知其所以然。4、讨论交流法。利用网络搭建相应的网络学习交流平台，让学生在网络上自由交流，相互学习，老师也可以通过网络了解学生的掌握情况，进行较好的跟踪和反馈。我们建立了网络营销交流QQ群、网络推广兼职交流QQ群、电子商务交流论坛、博客等，这些平台囊括了我院从2002年毕业的电子商务专业的学生，与我院合作的校外专家、老师等，交流的效果很好。
网络工程专业构建了“三平台、六模块”课程体系。搭建了“通识教育、专业教育和生涯教育”三个平台，形成了“公共基础课、素质教育课、生涯教育课、专业基础课、专业核心必修课、专业方向选修课”六个板块。其中，通识教育平台包括公共基础课和素质教育课两个板块，占总学分36．9%;专业教育平台包括专业基础课、专业核心必修课和专业方向选修课三个板块，占总学分58%;生涯教育平台贯穿于四年全过程，主要包括入学专业教育、职业生涯规划等必修课程和创业意识、校企合作班等选修课程，占总学分5．1%。课程在设置上妥善处理了公共课程与专业课程、专业基础课程与专业核心课程、第一课堂与第二课堂的关系。并通过引进、改造、借鉴等途径，加强与行业企业的合作，构建符合专业、经济社会和学生个性发展需要的、多样化的“平台+模块+课程群”的课程结构。
为提高学生对网络的认识，避免在今后学习中产生盲目性，学院对新入校的新生在第一学期即安排了为期一周的网络工程实训。利用学院锐捷网络基础实验室、西元网络综合布线C网络工程实验室和云虚拟网络安全实验室等实验实训平台，让学生带着好奇去了解网络，带着问题去进一步学习网络。通过综合布线工程的现场讲解，通过网络互联通信的现场操作，通过网络安全攻防的现场演示，让学生对网络有了一个更为全面、更为直观且全新的认识，激发他们对网络的兴趣，也为他们今后更加明确地进行网络工程学习指明了方向。
实践教学是应用型本科高校教学优势、学科优势和科研优势的集中整合，是培养学生创新意识的重要环节，也是培养高素质应用型人才的重要途径。要加快应用型人才培养步伐，必须加强实践教学，构建科学的实践教学体系。要以社会发展对人才需求为背景、以基本能力训练为基础、以综合素质培养为核心、以创新精神教育为主线，培养学生的实践动手能力、科学研究能力，锻造学生的创新思维、培养学生创新能力，提高学生的综合素质。
网络工程专业构建了“一主线、四层次、五平台、八模块”的实践教学体系。做到四年实践教学不断线这“一主线”;加强公共实践、基础实践、专业实践和创新实践“四层次”的实践训练;搭建起实验实训平台、实习实训平台、科技创新平台、创业就业平台和社会实践平台“五平台”;保证素质训练模块、实验教学模块、实习教学模块、实训教学模块、课程设计模块、毕业论文(设计)模块、应用与创新模块、社会实践模块“八模块”线．形成模块化实践教学环节
重视实践教学环节，重新制(修)订了网络工程专业人才培养方案实践教学体系设置上，网络工程专业实践课程分为公共实践、基础实践、专业实践和创新实践等四个层次。除公共实践外，共设置了21个课内实验、6个课程设计、3个实训教学，外加认识实习、生产实习、毕业实习、毕业论文(设计)等集中实践教学环节。其中，实践教学共58学分，占总学分的28．4%(不含公共实践学分)。实践教学内容安排上，有针对性地开发实验项目，合理设计综合性、设计性实验项目内容，积极开展实验课程(设计)、实习实训、课外科技训练、毕业论文(设计)等。为锻炼学生的实际动手能力，提高了团队协作意识，在专业实验教学中广泛采用“岛式实验台”，将学生们分成若干小组，明确每个学生在任务中的具体分工，使得每位学生都能明确实验的复杂过程。另外，针对学生网络基础的不同情况，在实践教学中对不同学生开出不同的“菜单”，因势利导地进行分层教学、差异教学和订单式实验选择，针对不同水平、不同要求的学生采取不同的实践教学体系，如“网站配置与管理(低级要求)”、“网络互联设备配置(中级要求)”、“网络仿真与网络编程(高级要求)”。同时，通过设置科技实践环节、鼓励学生积极参与教师科研课题等途径，促使学生积极参与科研活动。
针对性地对课堂教学模式进行改革，对课程的重点、难点进行分析、讲解，对相关知识平台进行扩展。在课堂教学中摒弃“一言堂”的教学方法，采取主要内容、重点内容以“老师讲授为主、学生提问为辅”，其他内容以“学生课后自学为主、老师答疑为辅”的方法开展教学;课堂教学过程中改变讲细讲透的灌输式教学方法，采用精讲、选讲，通过对课程的网络化改造，在满足既定的教学要求下尽量减少课内学时，增加学生课外自主学习和实践。另外，通过增加“案例教学”，提高学生分析问题和解决问题的能力。
教育部在教高［2001］4号文件中明确提出:“本科教育要创造条件使用英语等外语进行公共课和专业课教学，高新技术领域的信息技术、生物技术等专业要先行一步”。2007年，教育部在《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》文件中又进一步指出，要鼓励高校开展双语教学工作。为培养具有国际化视野、适应信息化社会要求的网络综合技能人才，提高学生阅读国外教材、文献的能力。安徽新华学院以省级精品课程———计算机网络原理为依托，采用清华大学出版社出版的《ComputerNetworkFourthEdition》教材，对计算机网络原理课程大胆尝试双语教学。在教学方法上通过“简单渗透层次整合层次双语思维层次”梯度模式，让学生逐步学会用母语和英语来表达计算机网络知识，思考、解答问题，即从教学手段、教学形式上采用逐步过渡的方法让学生接受双语教学。
课程考核与评价一改传统方式，更加注重学生应用能力与学习过程相结合，考核采用结构化评分方法，极大地提高了考核的客观公正性。理论课程考核不以“一张试卷定终身”，课程总成绩由期末闭卷考试成绩、课堂表现与作业成绩三部分组成。改变传统的以学生实验报告为主要依据的考核方法，通过知识的综合运用来评价学生自主设计实验项目的能力、实验过程中疑难问题的排除能力以及实验故障的分析与解决能力，以此来探索多元化的实验考核方法，培养学生的工程实践能力。
为进一步突出“双证”教育，提高网络专业技术证书的考证率与通过率，为社会培养更多有用的网络工程师人才，提高学生毕业时的就业竞争力。2012年，安徽新华学院与杭州华三通信有限公司(H3C公司)合作成立了安徽新华学院信息工程学院H3C网络学院。网络学院以“专业务实，学以致用”为理念，积极推广以网络技术为主要内容的教育计划，并通过课程植入、考核置换等方式积极进行相关课程改革。目前学院已有160多名同学拿到了H3CSE证书(网络工程师证书)。
专业基础课程的设置体现了学科之间的交叉与融合，使学生能够具备扎实的数理基础、计算机基础、较强的逻辑思维能力。专业必修课程涉及到网络工程专业必修的一些核心课程，能够培养学生良好的专业意识，为分方向教学打下坚实的基础。专业限选课程按照专业方向分别进行设置。一般来说，网络工程专业有以下五个人才培养目标：(1)网络硬件设备的设计与开发；(2)网络协议的设计与实现；(3)网络应用系统的设计与开发；(4)网络工程设计、规划与实施；(5)网络系统的管理、维护与评估。其中(1)、(2)培养科学研究型人才，(3)、(4)培养工程型人才，(5)培养则应用型人才。【2】作为新升本科院校，其中的部分方向，我们不具备相应的实验条件、师资力量，并且根据我省经济社会的发展状况，省内对网络工程人才的需求，最终我们开设了“网络应用与开发”与“网络设计与管理”两个方向，学生可任选其中一个方向，完成该方向所要求的所有课程，获得网络设计、部署与管理能力或网络应用系统的设计与开发能力，最终成为“工程应用型”的人才。专业任选课程是专业课程的补充和延伸，通过专业任选课程的学习，可以拓宽学生的知识面同时培养学生自主学习的意识。
长久以来，计算机及类似专业教学均存在“重理论轻实践”的通病，这对我们培养工程应用型人才是极为不利的，如何更好地将理论与实践相结合，培养学生的动手能力、创新意识，实现从理论到实践，从知识到能力，从抽象到具体的飞跃是我们必须解决的问题。根据专业培养目标、社会需求及本校实际条件，围绕理论课程，构建了一套以课程实验为基础、课程设计做提高、毕业设计做综合，创新实践为补充的多层次实践教学体系。课程实验大部分专业课程设置了课程实验。在培养“工程应用型”人才目标的指导下，为了增强学生的实际操作能力，将尽量设置独立的实验课程；加大课内实验学时；改革实验内容，减少验证型实验，增加设计型、综合型实验。通过以上方法，使学生进一步巩固课堂所学理论知识，提高实际动手能力。课程设计课程设计包括：程序设计课程设计、数据结构课程设计、以及网络应用与开发方向上的Web综合开发课程设计和网络设计与管理方向上的网络系统集成课程设计。课程设计是学生学习完一门课程或若干门课程后，对所学知识的全面总结和综合应用，这也是学生第一次较为全面的、规范的进行设计训练。在课程设计的过程中，以案例法驱动教学，用实际例子引导学生分析问题、解决问题，提高自我学习的意识和能力。通过课程设计，使学生能够得到充分的工程训练，巩固相关课程的理论知识，掌握解决实际问题的方法和手段、初步具有查阅文献以及撰写设计报告的能力。
为了能够让学生适应学校和工作单位的差异，将掌握的知识尽快应用在工作岗位上，我们采用了以下几种方法：1)减少模拟毕业设计，要求教师将科研项目分解，作为学生毕业设计选题，使学生能够在实际工程背景下进行毕业设计；2)充分利用校内资源，与学校内部网络中心和图书馆加强联系与合作，每年安排部分学生到两部门进行毕业实习及毕业设计，既能帮助两部门处理一些力所能及的工作，又能让学生在完成毕业设计的过程中得到锻炼。3)与本地一定规模的网络技术公司或企事业单位进行合作，建立校外实习基地，输出学生进行实习实训，由公司技术人员与学校老师联合指导学生的毕业设计，让学生解决实际问题，提高就业能力。4)鼓励已签约学生去单位进行毕业设计，结合单位背景，自行选择毕业设计题目，这样的模式，有利于学生尽快适应企业文化，培养专业意识。创新实践创新能力的培养需要丰富多彩的创新实践活动，我们通过设置创新学分的形式要求学生参与创新实践活动，只有获得一定的创新学分才能顺利毕业。具体创新实践活动包括：参加各级各类的科技竞赛；参加各种网络认证考试；参加教师的科研团队；参与学术讲座；参加院级科研兴趣小组；自主创业等等。通过创新学分促使学生参加活动，通过参加活动让学生找到自己的专业方向，培养自己的专业兴趣，从而更加主动参加创新实践活动，形成良性循环，从而促进学生综合素质和创新能力的提高。
西部地方高校不能照搬发达地区高校网络工程专业建设的已有模式，应结合当地社会需求，建设具有本地特色的网络工程专业。该文根据实际情况，对网络工程专业课程体系建设模式进行了探讨，今后将不断发现问题，总结、调整、优化，做更进一步的探索。
截至2008年，我国已经有143所高等学校开设了网络工程本科专业，其中大学类高校89所，“211”大学21所，学院类高校54所，高校所在地覆盖全国26个省和直辖市[1]。网络工程专业培养的是具有良好科学素养，系统地掌握网络工程技术的基本理论、方法与应用，有较强的获取新知识的能力、创新能力和实践能力，能从事网络工程及相关领域中的系统研究、设计、运行、维护和管理的高级工程技术人才。因此，该专业不仅要求学生掌握与网络工程相关的基础知识与理论，以及各种网络系统设计、建设与维护技术，如网络协议体系、网络互连技术、网络服务、信息安全、组网实践、网络测试与管理等相关知识，也要求学生掌握基本的网络应用软件与系统开发知识与技术，满足毕业生在今后的工作与学习过程中的多元需要。
为了让网络工程专业的学生掌握一定的网络应用软件与系统开发知识，很多高校都开设了网络程序设计或网络编程课程。然而，由于网络工程专业在大多数高校的开设时间不长，相关任课教师对网络程序设计课程的教学还缺乏足够的经验，因此对教学活动中的一些基本问题，如课程内容设置与学时分配、实践环节内容与安排等还缺乏统一的认识[2-3]。本文依据网络工程专业的培养目标，结合我们在教学过程中
的体会，对该课程教学活动中的基本问题进行了初步探讨，阐述了作者对这些问题的理解和认识。希望本文能引起更多同行对网络程序设计课程的关注，从而尽快提高该课程的建设水平。
根据网络工程专业的培养目标，我们认为网络程序设计课程的教学目标是让学习者了解网络程序设计的基本概念和常用的网络编程接口，理解网络程序设计的基本原理，掌握基本的网络程序设计模型，同时具备进一步学习新的网络编程知识与技术的能力。网络工程专业的网络程序设计课程应重点教授基于网络编程接口的网络程序设计基础知识，为后续使用和开发网络应用系统打下基础。有别于信息管理类专业面向Web的网络程序设计，本课程的中心内容是基于操作系统套接口的客户/服务器程序开发技术。
程序设计课程对计算机类专业的学生来说并不陌生，但其多针对具体的程序设计语言，以学习某种程序设计语言的基本语法和用法为主。网络编程接口在本质上与编程语言无关，因此网络程序设计与以前
作者简介：纪其进(1974-)，男，讲师，工学博士，研究方向为计算机网络与多媒体通信；朱艳琴 (1964－)，女，教授，工学博士，副院长，研究方向为计算机网络与信息安全。
1) 程序结构较为复杂。网络程序至少涉及客户端与服务器两方面，且需要双方协同配合，因此程序的结构和逻辑都比较复杂。
2) 网络程序设计对操作系统知识和网络知识的依赖性很强。比如，多线程技术是避免程序在交互过程中发生阻塞的基本手段，因此开发者至少需理解操作系统的进程与线程的概念及多线程程序设计技术。再如消息驱动是Windows系统的基本机制，Windows网络应用程序开发也需要理解消息驱动机制。利用网络接口编程需要理解底层网络协议，特别是与网络接口直接相关的运输层协议知识。
运输层以下的网络协议功能在操作系统内核中实现，或利用系统应用编程接口(API)，通过专业的函数库实现[4]。尽管IEEE已经制定了网络编程的接口标准，各操作系统通常也支持标准接口，但一般会结合系统自身特点，对标准接口进行修改或扩展。因此，实际网络编程接口实现与操作系统密切相关。当前，Windows系统占据了工作站(含台式机)与小型服务器市场的主要份额，Unix系统(含Linux)则在服务器特别是大型服务器市场中仍然占据主导地位。考虑到学生毕业后的实际工作情况，接触Windows系统的机会应该更多。因此，教学内容选择的指导思想是以Windows平台网络编程接口为主，同时兼顾标准网络编程接口。
网络程序设计是网络工程专业的一门骨干专业课程，教学内容较丰富，实践性要求高。根据网络程序设计课程的教学目标和特点，我们为该课程安排了以下课堂教学内容：
第1章 网络程序设计基础知识。本章介绍网络编程相关的基本概念和知识，内容包括网络程序设计概念、进程与线程的基本概念、TCP/IP协议及其在操作系统中的实现、基于客户/服务器模式的网络应用程序模型等。
第2章 基于Berkley套接口的网络程序设计。Berkley套接口是事实上网络编程接口标准，它出自于Unix系统，Windows系统也尽可能地与之兼容。本章重点阐述Berkley套接口的基本用法，包括套接口编程的基本概念、面向连接的套接口编程、无连接的套接口编程及原始套接口编程等。
第3章 Windows程序设计基础。在Windows平台上进行网络程序设计离不开Windows系统编程知识。本章介绍Windows编程的基础知识，包括Windows操作系统的基本原理、Windows API的实现机制与调用方法及Windows消息机制。
第5章 基于MFC 套接口类的程序设计。MFC利用面向对象技术，对基本的Windows API进行了封装。Winsock编程接口的主要功能被封装成为CAsyncSocket和CSocket两个类。本章将通过实例说明这两个类的用法。
第6章 Windows多线程网络编程技术。多线程可以避免网络应用程序被某个调用阻塞。本章介绍多线程技术的必要性、Windows系统的多线程机制、MFC对多线程的支持及多线程机制在网络编程中的应用等。
第7章 Winsock编程接口I/O模型。支持异步网络程序开发是Windows系统的特色，为此Winsock引入了5种I/O模型实现非阻塞的套接口工作模式。本章分别介绍5种异步I/O模型的原理与使用。
第8章 Winsock编程接口选项与I/O控制命令。套接口选项和I/O控制命令是在套接口建立以后对其各种属性进行操作。本章介绍Winsock编程接口的基本选项及主要I/O控制命令的用法。
第9章 网络程序设计实例。网络编程技术具有很强的实践性，学习与分析实例可以更好地理解基本知识与技术。本章通过讲解分析实例中的各种网络编程技术巩固前面所学的知识，为以后的综合应用打下基础。
本课程重在教授网络编程的基础知识与技能，内容选择主要是为了满足教学需要，而非求全求深。因此，部分网络编程相关知识没有在课程中出现，如Winsock对网络服务质量的支持、IPv6版本套接口等。
本课程的重点内容在第3～6章。其中第3章是整个网络编程的基础部分，而第4章和第5章则包括了Windows平台下网络程序设计的基本知识，第6章的多线程技术是无阻塞同步网络编程的基本技术。第7、8两章内容与操作系统关系较密切且较抽象，是课程的难点。我校为该课程安排64 学时，其中理论讲授48学时，实验教学16 学时。根据重点难点内容分析结果，我们按表1分配课堂教学学时。
传统的网络课程教学方法多以讲授计算机网络基础理论为主、少量的验证性实验为辅。网络程序设计本身是一门实践性非常强的课程，对引导学生掌握最新的网络编程技术，培养学生的动手能力、协作精神和创新能力都具有重要作用。在学生学习过程中，如不注重理论和实践紧密结合，则不仅所学基本知识难以得到深入理解和巩固，更不能将其灵活运用于解决新的问题。因此，教师在系统讲述网络编程基础知识的同时，要充分调动学生的主动性，认真完成网络编程实验的教学。
实验是基本的实践教学手段。通过实验教学，学生可以更快地实现从概念理解到实际编程能力的转变。每次实验前，教师首先讲解实验的设计目标、要求和所需的编程技术，要求学生做好充分的准备工作，进行初步的需求分析和程序设计。在实验过程中，教师通过解答学生提出的需求分析、设计与实现问题，为学生提供帮助。实验结束后，学生需按一定的格式规范按时提交实验报告；教师通过实验报告检查和评价学生的实验质量。如有条件，可组织学生对实验结果进行简短的讨论，让学生总结和分析自己的实验体会。
我们根据网络程序设计课程的教学大纲和实验大纲制定了实验计划。实验包括验证型、设计型和综合型实验三种。验证型实验主要让学生理解所学的网络编程知识，通过重复课堂示例掌握某一项网络编程技术。设计型实验需要学生利用某一项网络编程技术，根据具体问题要求设计并实现一个网络应用程序。综合性实验需设计并实现一个相对复杂的网络应用程序，其中需用到多种网络编程知识和技术。全部实验内容包括Berkley套接口编程实验，Winsock套接口编程实验，利用原始套接口进行PING 程序的设计及实现，基于MFC套接口类的网络编程，电子邮件程序的设计与实现(SMTP客户端、POP3 客户端程序)或FTP客户端实现及聊天室软件的设计及实现。实验报告与其他课程基本类似，有相应的实验题目、实验目的与要求、实验步骤和实验结果等内容。实验结果要包括实验过程中的问题分析、解决方式及心得。表2总结了实验的内容与学时分配计划。
有条件的学校还可以集中1周左右的时间进行课程设计。课程设计以课程教学内容为基础，实现一个具有一定规模和实用价值的网络应用系统。课程设计对所学的理论知识及实验中所学的各种方法与技巧进行综合性应用，对培养学生综合分析能力、编程动手能力具有重要作用。课程设计报告包括系统需求分析、功能设计及各模块详细设计等，类似于计算机类毕业设计论文格式。
网络工程专业是近年来为满足社会信息化需求而出现的相对较新的专业。该专业目前还没有一个明确的规范，开设该专业的各个院校对某些课程的教学尚缺乏统一的认识。本文以该专业的培养目标为依
据，结合个人教学过程中的体会，探讨了网络工程专业网络程序设计课程的基本问题。文中讨论了该课程的教学目标与特点，给出了具体的课程内容设置和实践环节安排建议，希望对完善网络工程专业以及网络程序设计课程建设具有一定的借鉴意义。
[1] 刘悦,张远,贾忠田. 高等学校网络工程本科专业的科学规范探讨[J]. 计算机教育,2008(4):120-121.
当代大学教育在培养工程人才时，要求学生在科学基础、实践能力和人文素养方面融合发展。专业知识学习是载体，掌握所学专业的理论知识和技能不是唯一目的，正所谓“授人以鱼不如授人以渔”，教学重在提升学生分析问题和解决问题的能力。然而，諸多因素导致课堂教学中满堂灌、填鸭式的授课现象还普遍存在，即使教师在讲台上卖力地讲，学生也不买账，课堂气氛沉闷，学生被动听课，致使课堂教学效果不佳。究其原因，从教师的角度看，教师教学手段单一，教学方法单调，所谓的采用“多媒体”教学手段，往往成为教师不认真备课、不愿意尝试和探索新教学方法的借口。而更深层的原因在于，教师缺乏对课程教学理念和方法的研究，没有深入思考“教与学”这一系统过程要达到的目的以及学生的学习情况，没有研究课程要求学生在知识、能力、素质上达到的目标和构建人才培养实现矩阵，从而缺少深入有效的教学设计。
计算机网络课程是计算机专业核心课程之一，网络的迅猛发展和广泛应用，对计算机专业人才的网络开云 开云体育平台应用能力提出更高要求。而在传统课堂教学和实验开展中，学生却反映这门课理论知识多、内容抽象，教师也觉得课程内容和实验内容不好设计。河南工业大学计算机网络课程教学团队总结多年教学经验，认为出现上述问题的根源在于教师对学生能力培养的要求把握不到位，教学中缺少调动学生学习积极性、主动性的有效机制和课程教学设计和教学方法。
教育部推出的“卓越工程师教育培养计划”（简称“卓越计划”），是贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》和《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》的重大改革项目，旨在培养一大批创新能力强、适应社会经济发展需要的各类型高质量工程技术人才，为国家走新型工业化发展道路、建设创新型国家和实现人才强国战略服务。“卓越计划”强调学生创新能力、实践能力和国际化视野的培养，鼓励校企深度合作创新人才培养模式。
河南工业大学计算机科学与技术专业于2011年被列入第2批“卓越计划”改革项目。在推行“卓越计划”专业人才培养方案改革过程中，围绕“卓越计划”对创新能力、实践能力、工程能力、国际化视野等的能力要求，构建人才培养知识、能力、素质实现矩阵，并积极推进课程改革尤其是教学方法的改革，从而促进“卓越”计算机工程师培养计划的实施。
我们在进行学生能力素质培养分析时，总结了创新思维/精神（Creative thinking/spirit）、批判思维/精神（Critical thinking/spirit）、自信（Confidence）、沟通（Communication）4个基本要素。创新能力培养是人才培养的“终极”目标，缺少“创新能力”的人也很难具备优秀的“实践能力和工程能力”，在实际工作中可能只是个熟练的“技工”，而无法成为独立解决工程难题的优秀工程师。
具备创新能力首先要培养创新思维和意识，善于“思辨”，而创新思维又要求一个人具有良好的“批判思维”和“批判精神”，敢于质疑“权威”，在“怀疑一切”中发现问题，在“创新”中解决问题；一个人是否具有敢于批判和创新的精神，又源于其“自信”、敢作敢为、不怕失败、不怕“丢面子”；“沟通”是现代人际交往的基本素质，而现代组织都强调团队意识，重视协作，这就要求组织成员具有良好的沟通能力。这些基本要素也是相互统一的，自信的人敢于批判，并在实践中尝试创新，不断地寻求突破，而这一过程又会增强一个人的成就感和自信心。现在人们更注重团队创新，尤其在工程设计和软件开发过程中对团队合作的要求比较高，良好的沟通更能促进协同创新。
因此，我们认为在教学实施过程中，培养学生“树立自信、敢于批判、勇于创新、善于沟通”是提升学生内在素养的基本要求，学生将受益终生。为了培养学生具有这些基本素质而开展的课程教学改革，尤其是课程教学方法的改革具有很强针对性。我们在“卓越计划”实验班教学中，有针对性地在计算机网络课程中进行4C能力培养的教学实践，取得了良好效果。
计算机网络课程是计算机科学与技术专业核心课程之一。随着网络技术的发展与广泛应用，该课程在计算机及相关专业培养方案中具有重要地位。我们在计算机网络课程教学改革与实践中引入4C能力培养目标，针对4C能力要求改进教学方法，重点围绕课堂教学设计开展4C能力培养实践，使课内课外统一，理论教学与实验教学互相补充。课程教学采用“全过程交互式”教学方法，按照“问题驱动、自主思考、团队探究、互动交流、总结提升”的策略组织教学，分为以下主要过程。
1）问题设置。课前教师给出思考题目，如“如何解决网络通信中传输错误问题”，对课程教学单元进行归纳设计，针对每个课程单元模块提出一个大问题，同时设置若干小问题，对应该单元重点知识。课程知识点、问题引导及实验设计如表1所示。
2）自主预习。学生自主预习，根据已掌握的专业知识自行设计可行方案以解决命题，如采用“奇偶校验法”发现错误。建议学生不要拘泥于教材，强调独立思考，鼓励学生查阅相关资料，研读并评判教材，敢于质疑教材中给出的解决方案。
3）分组讨论。学生课前进行分组讨论，发表各自观点，在批判中发现和纠正问题。教师鼓励学生开展头脑风暴并进行自由交流，培养学生具有积极的态度、掌握良好的沟通技巧、善于听取意见和敢于坚持主见。
4）观点表达。每个学习小组选派代表讲解本组研讨得出的结论，教师要鼓励学生给出与书本中不同的解决问题的方法，当然这一点不易做到，需要循序渐进。教师在实践中给每3个小组分配1个主题，每个小组15分钟，3个小组一共利用1节课的时间介绍本小组理解或提出的技术方法，由师生共同质疑分析。
5）教师点评。教师利用“启发式、探究式、互动式”教学方法，让各小组针对课前布置的问题提出陈述观点并相互交流，如“我用Hash函数发现通信中传输错误”、“我用加密方法避免传输错误”、“我用CRC方法发现错误并纠错”等。教师则进行引导、答疑解惑、总结归纳，针对学生提出的不同观点给予剖析评价，如“哪种检错方法效率高”、“哪种方法能纠错”、“哪种方法不可行”，再对比讲解现有的计算机网络理论、技术、方法，讨论方法的正确性、可行性、优缺点，在互动中引发学生思考，使其获得认识上开云 开云体育平台的提升。教师最后讲解教材中给出的方法，即目前的技术标准，帮助学生分析和体会其中奥妙，以提升学生思考和解决问题的能力。
6）归纳总结。根据课堂研讨，学生在课后通过总结笔记和完成作业，优化各自方案，查找问题的症结，进行归纳总结后得出正确结论。
7）实验验证。计算机网络是一门实践性很强的课程，但课内实验学时较少，实验主要是一些验证性实验。一般院校会开设“网络工程”或“网络应用技术”等课程，教师讲授实用网络技术或工程应用。为此，我们将以实验为主的“网络工程”课程作为网络原理课程的配套课程，将知识划分单元重点，除了验证性实验，还引入针对性较强的设计性实验，如组网规划并使用“Packet Tracer”模拟器软件配置验证，让学生通过实验得到直观体验，理解抽象的概念和知识；鼓励学生针对实验项目提出设计方案并进行实验验证，形成“做中学、学中做”的教学模式，在实践中逐步形成敢于批判和勇于创新的思维模式，锻炼动手能力，同时增强自信心。
采用上述教学模式，使学生通过自主思考、交流讨论、对比修正、实践验证，获得正确优化知识的方法，在教学中提升了教学效果。从知识内容上看，计算机网络课程以网络分层体系结构为主线，学生需要重点理解各层协议的工作原理与实现，以及各层协议之间的接口。网络体系结构体现的分而治之思想贯穿课程始终，而协议的概念与实现是课程中心议题。从物理层到应用层，协议的语义、语法和同步是网络通信核心技术思想，也是课程重点。围绕核心知识点，教师针对能力培养要求设计问题，每个问题都可以用对应的技术与方法解决。学生在学习时可以自己设计协议，包括数据通信单元格式、交互模式等设计，并解决处理效率、可靠性等问题，有利于树立创新思维和批判思维。针对课程重要知识点，教师通过设计相应的验证性、设计性实验，达到使同学理解知识并在实践中验证的培养目标。
我们把课程规划为6个主题，对应6大问题，每个主题又分为若干技术引导问题，对应这一主题下需要解决的关键技术问题。在教学实施过程中，我们要求学生课前充分预习，并进行小组讨论，课后认真总结，形成单元报告并完成作业。课程实验从物理层到应用层均有对应的配套实验内容，而且引入部分需要自行设计的实验项目，以提高学生的动手能力和创新能力。
通过上述从理论教学模式的组织到实验内容设计的全方位改革与实践，教学取得了良好效果。
1）学生反应热烈，虽然课程学习要求提高，但体会到做学习主人翁的成就感，增强了自信，敢于批判并尝试创新，在学习中加强了团队意识。
2）学生一致反映通过实验收获很大，尤其是实验帮助学生直观地理解抽象的理论知识。例如，自己动手实现基于RS-232接口的通信，对异步串行传输及编码有深刻体会；通信数据捕获和协议分析实现了协议的透明呈现，非常有助于学生对协议语法和语义的理解；路由器的配置与管理，使学生更深刻地理解网络地址应用、网段管理及路由等知识。
3）改革试点班学生的考核成绩明显提高，实践动手能力与创新能力有明显提升。
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