其实主要负责给企业和用户维护电脑和系统的叫作桌面运维， 相应的支持人员就是桌面运维工程师。
桌面运维工程师 属于一线运维，工作范围比较宽，主要是解决用户的需求，需求一般是五花八门的，比如下载安装软件，比如链接打印机，重装电脑系统等，也有可能部分企业限制了普通员工安装软件，需要由桌面运维工程师统一解决， 桌面运维工程师的工作比较杂， 比较碎， 但是都是比较简单的事情， 上手快， 容易学，所以一般在企业中接触到的， 基本都是桌面运维工程师。
当桌面运维工程师遇到自己不能解决的问题后， 就会根据问题的属性，去找其他工程师来寻求帮助，比如系统运维工程师，网络运维工程师，电力运维工程师等。
网络运维和前面讲的桌面运维并不相同，桌面运维工程师更多的是针对企业内的个人进行服务的，而网络运维工程师是面向企业为主体提供服务的岗位，主要是维护企业采购来的网络设备进行维护，对出现的故障进行诊断和排除，对于新采购设备的上架和配置。
当然，如果入职的是甲方企业的网络运维，在公司体量不大的情况下，往往运维工程师需要身兼数职，也有可能与桌面运维等都是一个人完成。
一般中等偏大的企业，在职能分类上会更加的清晰，因为公司架构复杂，需要每个运维工程师各司其职，对各自领域内的工作更加用心。网络工程师主要还是负责搞定汇聚层核心层的架构问题，搞定VPN、VLSM等复杂的技术问题，又或者增设网络设备，建立企业防火墙等工作，这些是桌面运维工程师完成不了的工作，属于网络工程师专业内的技术向问题。
说售前售后工程师就不得不说一下目前的设备厂商。目前主要能够生产企业级的网络设备的厂商，有华为、思科、华三、锐捷、中兴、等等，除了能够生产研发并且销售的制造商，还有代理商、集成商、分销商、服务商等多级存在。
思科、华为当属制造商，在制造商之下的是代理商，以渠道的维护和拓宽为主，代理厂家的产品/服务，需要承担一定的资金、物流和服务职能。
集成商：将很多品牌或厂家的产品/服务进行集成，提供完整的系统/方案给甲方客户，对整体系统/方案运行负责，承担售后责任。
服务商是仅通过服务来获取利益回报的机构，可以是专业的售后服务机构，方案提供机构。
那么说到售前售后工程师，其实是两个职能完全不同的岗位，但是可以放在同一系统里，所以在一起讲。售前工程师还能更细分为售前技术工程师和销售工程师，在比较大的代理商企业中，售前技术工程师是指在开展市场销售之时，对客户提供技术支撑服务人员，需要售前技术工程师提供比较完整产品解决方案，有解决甲方需求的技术能力，所以售前技术工程师对个人技术能力上的要求更多，一般不会涉及到实际的网络交割和设备上架配置等。销售工程师则是更类似于传统行业的销售，更多的是偏向商务领域的职能，类似于谈价格谈合作签合同，两者虽然有重复，但是侧重的职能方向还是各有不同。
售后工程师可以理解为是负责在设备交割之后的工作的技术工程师，主要负责对甲方采购后的网络设备的上架和配置，根据合同和甲方的需求进行技术支持，并且在后期的设备维护中负责各类的配置。不过往往有些代理商或者集成商在销售网络设备之后，还会对甲方企业提供驻场工程师，驻场工程师更多的是负责甲方企业在日常使用中产生的设备问题的维护，优势是在甲方产生需求时候能够第一时间在现场为企业解决问题。
以上是网络工程师一般从事的岗位。每种岗位都有自身的特点，每个岗位对技术能力的要求和工作经验的要求都不相同，大厂高薪固然香，但是要求严苛且工作也辛苦，小厂薪资不一定多但是胜在能够混不少经验，有时间让你学习和精进技术。
所以网络工程师可不是负责修电脑装系统的，所谓术业有专攻，网络工程师是负责玩转企业级的网络设备的专家，谁说你是“网管”大可以给他怼回去~返回搜狐，查看更多开云 开云体育平台开云 开云体育平台
